自己不会代码也能做网站？网站的客户体验速查手册

你不会代码，但想做个网站？别急，这完全不是问题。很多像你一样的人，从零开始，最终都做成了用户喜欢的网站。关键不在于你会不会写代码，而在于你能不能理解网站的客户体验。今天这本速查手册，就是为你准备的。

### 1. 不会代码，怎么保证网站的客户体验？

客户体验，说白了就是用户打开网站后，能不能顺畅地找到他们想要的信息或完成想要的动作。比如，用户想买东西，能快速找到商品分类、下单流程简单、支付顺畅，这就是好的客户体验。

如果你不会代码，那就要选对工具。像WordPress、Wix、Shopify这些平台，它们已经帮你把代码问题解决了。你只需要在这些平台上选好主题、插件，然后安排好页面内容和结构，就能做出一个用户体验不错的网站。

别小看这些平台的功能，它们都内置了响应式设计，也就是在手机、平板、电脑上都能自适应显示。这在MDN Web Docs上也提到过，响应式设计是现代网站的基本要求。

### 2. 如何选择适合自己的建站工具？

建站工具有很多，比如WordPress、Wix、Shopify、Squarespace、Jimdo等等。它们各有优缺点，但选对适合你的工具，能极大降低建站难度。

WordPress适合想自己掌控网站内容、后期可扩展性强的人。它拥有海量的主题和插件，你甚至可以自己添加功能模块。不过，它需要你稍微懂一点技术，比如怎么安装插件、怎么设置页面。

Wix和Squarespace更适合像你这样没有编程基础的用户。它们操作简单，界面直观，就像用Word写文档一样。你只需要拖拽模块，调整位置，就能做出一个完整的网站。

Shopify适合做电商网站，如果你是想开网店，那它可能是你的首选。它内置了支付系统、库存管理、订单跟踪等功能，非常适合电商新手。

选好工具之后，别忘了设置一个清晰的导航栏，让用户知道他们现在在哪个页面，也方便他们找到其他内容。

### 3. 网站页面加载速度慢会影响客户体验吗？

加载速度是影响客户体验的关键因素之一。如果用户打开一个网站，等了5秒还没加载出来，那他们很可能会直接关闭网页，然后也不会再来了。

那怎么办？首先，你可以使用图片优化工具，比如TinyPNG、Compress JPEG等，把图片文件压缩后再上传。其次，使用CDN服务（内容分发网络），比如Cloudflare、阿里云CDN等，能让网站内容更快地加载到用户设备上。

另外，如果你的网站用了太多插件，也会影响加载速度。所以建议你只保留必要插件，关闭一些不常用的插件功能。

如果你使用的是WordPress，可以安装WP Rocket或Autoptimize这些插件，它们能自动优化你的网站加载速度。

### 4. 响应式设计真的那么重要吗？

响应式设计是现代网站的标配。用户现在用手机访问网站的比例已经超过了电脑。如果你的网站没有响应式设计，那在手机上看起来可能字体太小、按钮太密集、页面布局乱七八糟，用户体验极差。

MDN Web Docs上也提到，响应式设计是提升用户满意度和搜索引擎排名的重要因素之一。你可以通过媒体查询（Media Queries）来实现响应式设计，但如果你不会代码，就选择一个自带响应式主题的建站平台，比如WordPress的Astra、Divi，或者Wix、Squarespace的主题。